رایبد

مقدمه:

ITIL معروفترین و معتبرترین به‌روش (Best Practice) در زمینه مدیریت خدمات فناوری اطلاعات در دنیا است. کارشناسان، متخصصان و مدیران حوزه فناوری اطلاعات بدون آشنایی با ITIL نمی‌توانند در حوزه‌ کاری خود موفقیت بالایی کسب نمایند.

ITIL می‌تواند افراد را در مسیر شغلی خود ارتقا داده و شرکت‌ها نیز با اجرای ITIL در سطح رقابتی بالاتری قرار می‌گیرند.

دوره ITIL Foundation بالغ بر ۲۰۰ ویدیوی آموزشی را شامل میشود . و این دوره دارای ۶ بخش‌ زیر است:

۱-Basic Concept of Service Managment

۲- Service Strategy

۳- Service Design

۴- Service Transition

۵- Service Operation

۶- Continual Service Improvement

در این دوره همچنین با مطالعات موردی (Case Study) واقعی از چند شرکت بزرگ ایرانی در زمینه پیاده‌سازی ITIL آشنا خواهید شد. اطمینان داریم با گذراندن این دوره از شرکت در کلاس‌های پرهزینه و فشرده بی‌نیاز شده و تجربه منحصر بفردی برای شما رقم خواهد خورد.

 
Basic Concept of ITIL - Part 01
مدت زمان ۱۶۵ دقیقه